mr2 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana mr2 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Kami mengambil serius kepercayaan anda dan berkomitmen untuk menguruskan data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Dengan menggunakan platform mr2, anda bersetuju dengan cara pengurusan data yang diterangkan dalam dasar ini. Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026.
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
mr2 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform berfungsi dengan baik dan pengalaman pengguna sentiasa lancar serta selamat. Kategori maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun & Identiti
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengenalan diri lain yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan kelayakan anda menggunakan platform serta memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform mr2, termasuk jenis peranti, sistem operasi, model pelayar web, alamat IP, zon waktu, dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa yang mungkin menunjukkan akses tanpa kebenaran.
Maklumat Pembayaran & Transaksi
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah, tarikh, kaedah pembayaran yang digunakan (seperti eWallet atau perbankan dalam talian), dan status transaksi. Nombor kad atau kelayakan log masuk perbankan tidak disimpan oleh mr2 — proses tersebut dikendalikan terus oleh pembekal perkhidmatan pembayaran berlesen.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan, tempoh sesi, dan tindakan yang diambil. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh mr2 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti, dan pengurusan akaun pengguna.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram, serta pelanggaran terma penggunaan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform, menambah ciri baharu, dan menyelesaikan masalah teknikal.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, transaksi, atau kemas kini penting yang berkaitan dengan penggunaan platform anda.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang, peraturan, atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
Kuki & Teknologi Penjejakan
mr2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk dan keutamaan semasa sesi aktif anda. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila pelayar ditutup.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan seperti bahasa pilihan dan konfigurasi paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki analitik: Merekodkan maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan dalaman sahaja.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan Kami
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan bertingkat. Semua komunikasi antara peranti anda dan platform mr2 dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) standard industri, memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Akses kepada maklumat peribadi pengguna dalam sistem dalaman mr2 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Semua akses diaudit dan dipantau secara berterusan.
mr2 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat dari sistem kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mr2 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi terhad: kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi RM anda, kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah.
Hak Anda ke atas Maklumat Peribadi Sendiri
Sebagai pengguna platform mr2, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran untuk anda menguatkuasakannya.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam masa yang munasabah.
Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda di platform.
Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan data tertentu untuk tempoh minimum yang ditetapkan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan mr2 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan butiran akaun anda. Kami akan merespons dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil. Untuk soalan am berkaitan dasar ini, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
mr2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel, bergantung kepada sifat perubahan tersebut. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh perubahan terkini.
Penggunaan berterusan platform mr2 selepas sebarang perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami cara maklumat anda diuruskan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui e-mel: [email protected]. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan yang berkaitan dengan privasi dalam masa yang sepatutnya dan dengan penuh telus.
Data Anda Selamat di mr2
Kami memastikan setiap aspek pengalaman anda di mr2 — dari pendaftaran hinggalah transaksi dalam Ringgit Malaysia — dilindungi dengan standard keselamatan yang tinggi. Sedia untuk bermula? Daftar akaun atau log masuk sekarang. Ada soalan lagi? Soalan Lazim kami ada jawapannya.